8D Report and Why-Why Analysis Technique
หลักการและเหตุผล
การเกิดสิ่งที่ไม่สอดคล้องขึ้นในระบบ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องนำไปสู่การดำเนินการขจัดสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา เทคนิคหนึ่งที่ทางอุตสาหกรรมยานยนต์นิยมใช้ในการดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างกว้างขวางก็คือ การใช้เทคนิคของการ
แก้ (https://hipotraining.co.th/)ไขปัญหาโดยใช้หลักการของ 8D Report , Why-Why Analysis Technique เข้ามาช่วยในการแก้ปัญหาและป้องกันไม่ให้ปัญหาที่ได้แก้ไปแล้วกลับมาเกิดซ้ำาอีก อันจะส่งผลต่อความเชื่อมั่นโดยรวมของลูกค้าที่มีต่อองค์กร
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้องค์กรเกิดความรู้ความเข้าใจในการนำเทคนิคการแก้ไขปัญหาโดยใช้ระบบของ Problem Solving Technique, 8D Report, Technique, Cause and Effect Diagram.
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปใช้ในการแก้ไข้ปัญหาและช่วยให้องค์กรเพิ่มขีดความสามรถในการป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดซ้ำได้
หัวข้อการอบรม
- ความเข้าใจเรื่องของปัญหาและความผิดปรกติ
- ความรู้เบื้องต้นของระบบการดำเนินการแก้ไขปัญหา (Corrective Action Process)
- ข้อกำหนดด้านคุณภาพที่เกี่ยวข้องต่อมุมมอง ด้านการแก้ไขและป้องกันปัญหา
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาโดย 8D Report
D1 - คณะทำงานข้ามสายงาน (Use Team Approach)
D2 - ทำความเข้าใจกับปัญหาและลักษณะ/อาการปัญหา (Describe Problem)
D3- ปฏิบัติเพื่อกำจัดปัญหา (Implement and Verify Short Term Corrective Actions)
D4 - ชี้บ่งทุกสาเหตุที่เป็นไปได้ (Identify all Potential Causes)
D5 – กำหนดการปฏิบัติการแก้ไข ที่ดีที่สุด (Verify Corrective Actions)
D6 - ปฏิบัติการแก้ไขอย่างถาวรที่สาเหตุ (Implement Permanent Corrective Actions)
D7 - มาตรการการป้องกันการเกิดซ้ำ (Prevent Recurrence)
D8 - แสดงความยินดีกับคณะทำงาน (Congratulate Your Team)
- หลักการ 5 GEN เพื่อการสำรวจสภาพปัญหา และการแก้ไข
-Why-Why analysis และเทคนิคการวิเคราะห์เพื่อหาสาเหตุที่รากเหง้า
- Workshop , นำเสนอ , Q&A
ประกาศนียบัตร: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด
รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ
Tel. : 086-318-3151
E-mail :
[email protected]Website : www.hipotraining.co.th
ID Line@ : @761mvknp